Tehtävä 1.

1.Yrityksen vision merkitys sähköisen liiketoiminnan strategisessa suunnittelussa? 

Yrityksen itselleen määrittelemä visio kertoo mikä sen on tulevaisuuden tahtotila. Jos torilla kasviksia kauppaavan kauppiaan tavoitteena on olla maan liikevaihdollisesti suurin tuoreiden luomukasvisten myyjä omassa myymälässään johonkin määräaikaan mennessä. On hän luonut oman visionsa.

Torikauppias hakukoneoptimoimassa

Visiotaan tavoitellessaan siihen uskova ja sitoutunut kasviskauppias laatii yritykselleen toimintasuunnitelman ja strategiat kuinka visioon päästään. Strategioihin kirjataan myös kasvua edistävät ja tukevat sähköiset liiketoiminnan strategiat.

Kun kasviskauppiaan tavoitteena on oma kauppa luomutuotteineen ja liikevaihdon kasvattaminen, hän miettii sähköisen liiketoiminnan kannalta:

-                 kotisivuja

-                 sähköisen markkinoinnin hyödyntämistä; sähköpostimarkkinointia ja        

          tekstiviestimarkkinointia

-                 näkyvyyskanavia mm. sosiaalista mediaa

-                 hakukoneoptimointia

-                 sähköisten toimien tulosten mittareita

-                 blogeja

Kun torikauppiaan visiossa on oma myymälä, hän ei välttämättä alkuvaiheessa vielä mieti sähköisiä jakelukanavia eikä kansainvälistymistä sitä kautta.

Visio määrittelee yrityksen strategisen suunnittelun

Latukoneen liikkeetkin=avatut ladut
saa nykyisin suoraan puhelimeen

Mielestäni visio määrittelee sähköisen liiketoiminnan strategisen suunnittelun siinä missä se määrittelee yrityksen muunkin strategisen suunnittelun, se on lähtökohta kaikelle strategiselle suunnittelulle ja ohjaa kaikkea yrityksen toimintaa. SOSTAC-malli palvelee koko yrityksen strategisessa suunnittelussa; tiedetään mistä lähdetään ja mitä tavoitellaan.

Mitä yrityksen e-strategian tulee vähintäänkin sisältää Suomen Latu KiilopäälläE-strategia ei koske ainoastaan sähköistä myyntiä tai markkinointia, vaan se kattaa        yrityksen kaikki toiminnot. Nykytilan analysointi, strateginen suunnittelu, suunniteltujen toimien jalkauttaminen ja tulosten mittaaminen ja ovat e-strategian lähtökohdat.

Omassa työpaikassani Suomen Latu Kiilopäällä e-strategia on vielä “puheasteella”. Sähköisiä työkaluja on käytössä ja sähköisten toimien tuloksia analysoidaankin, mutta varsinaista e-strategiaa ei ole laadittu. Sähköisen liiketoiminnan kypsyysmallissa olemme tuoteinformaatiovaiheessa.

Työpaikkani on Suomen Latu ry:n omistama pk-yritys; majoitusta, ruokaa ja ohjelmapalveluja tarjoava luontoliikuntakeskus Lapissa. Lue lisää kohteesta Suomen Latu Kiilopää

Vähimmillään työpaikkani e-strategiaan sisällytän otsikkotasolla prosessilähtöisesti:

Yrityksestä ulospäin suuntautuvat prosessit:

Markkinointi ja myynti

• -        jakelujärjestelmät mm. verkkokauppa
• -        kotisivut
• -        sähköpostimarkkinointi
• -        hakukoneoptimointi
• -        verkkomainonta
• -        sosiaalisen median hyödyntäminen
• -        display-markkinointi
• -        kuvat, videot

Yrityksen sisäiset prosessit:

Taloushallinto kohteessa

• -       sähköinen taloushallinto mm. tulos- ja  palkanlaskenta raportteineen
• -       seurantajärjestelmät, mittarit
• -       varastovalvonta
• -       eri järjestelmien yhteensovittaminen
• -       e-toimien budjetointi

Asiakashallinta

• -    asiakashallintajärjestelmä

Henkilöstöhallintajärjestelmä

• -     mm.tehokkuusmittarit